潍坊店主进入旺季数字化成了新标配

我是潍坊信服无限的小李，常年跟潍坊的店主们打交道。最近这段时间，走访奎文、潍城、坊子、寒亭这些地方的门店，明显感觉到一个字：忙。客流多了，订单多了，问题也多了。光靠手忙脚乱已经扛不住今年的旺季，数字化不知不觉成了新标配。几乎每家店主都在琢磨，怎么用工具让生意更顺一点。

店主们都在忙什么

在奎文区做美甲的店主今年明显比去年从容，因为客户都从微信小程序预约，到店就能做，不再有客户在店里排队的尴尬。在潍城区做家电维修的师傅，今年用上了小程序下单，客户描述问题、拍照、选时间、付款，师傅上门直接开干，效率比去年高出一截。在寒亭区做汽修的小老板说，今年的会员复购比去年多了三成，旺季还能接得住，没把客户往外推。在坊子区做母婴的店主，则把会员系统和门店活动打通，老客户带新客的奖励自动到账。

为什么数字化成了标配

道理很简单，旺季就是放大器。平时一周接一百单，手忙脚乱还能扛；旺季一周接三百单，再靠人脑和纸笔就崩了。数字化不是赶时髦，是让老板们在最忙的时候不慌乱，让员工在最累的时候少出错，让客户在最急的时候不被怠慢。今年我接触的店主，几乎没有再问“要不要做”，而是问“做哪一块最快见效”。大家都意识到，工具不是花架子，是救命的。

店主们容易踩的坑

也有踩坑的。我见过一位做服装的店主，旺季一着急上了三套系统，结果员工记不住哪个用哪个，反而更乱。还有的老板买了个会员系统，结果员工不会拉新，激活率不到一成。所以我建议潍坊的店主们，旺季要上新工具可以，但每次只上一个，跑顺了再上下一个，别贪多嚼不烂。还有就是要让员工会用，工具买回来不教员工，等于没买。

总结

旺季是检验数字化的最好时候，平时看不出来的问题，一到旺季全暴露。潍坊的店主从来不缺拼劲，缺的是让拼劲更有效率的工具。你也想给自己潍坊的门店搭一套能扛旺季的系统，不用再为客流暴增发愁，你想让店里从容一点来找我，我帮你挑最对的那一块，先跑起来再说，让旺季真正变成挣钱的好时候。